Bokningsvillkor

Bokningsinformation

• Vid onlinebokning sker betalning direkt för att underlätta och minimera köer vid ankomst. Bokning mer än 21 dagar innan ankomst kan betalas senare. Vi tillämpar förskottsbetalning för boende. Se villkor i din bokningsbekräftelse.

• Önskar du boka via telefon kan du nå oss på telefon 035-305 05.

• För att boka boende hos oss måste du vara över 18 år.

• Du måste kunna uppge rätt identitet och bostadsadress vilket kan behövas styrkas med ID-handling.

Avbokningsregler

• Vid avbeställning upp till 14 dagar innan ankomst utgår ingen avgift.

• Vid avbeställning senare än 14 dagar före ankomst debiteras 50% av priset.

• Vid avbeställning senare än 7 dagar före ankomst eller på ankomstdagen debiteras 100% av priset.

• Har avbeställningsskydd tecknats har gästen rätt att vid sjukdom eller dödsfall i familjen avbeställa med full återbetalning fram till kl. 12.00 på ankomstdagen. Vid sjukdom skall gästen skicka in aktuellt sjukintyg från legitimerad läkare till Hotel Tylösand. Eventuella kostnader för läkarbesök betalas av gästen.

Avbeställningsskydd

• Lägg till ett avbeställningsskydd på din bokning. Skyddet kostar 125 kr och ger dig möjlighet att avboka ditt boende med full återbetalning fram till kl. 12.00 på ankomstdagen. Avgift för avbeställningsskydd återbetalas ej.

• Avbeställningsskyddet täcker inte entrébiljett till konsert, show eller annan föreställning.

Bokning av behandlingar och dagspa

• Behandlingar och dagspa kan bokas online eller via telefon.

• Betalning sker när man anmäler sig i spa-receptionen vid ankomst.

• Avbokning av behandlingar och dagspa kan ske kostnadsfritt fram till 24 timmar före bokad tid. Vid avbokning senare än 24 timmar före bokad tid debiteras 50% av priset. Vid utebliven ankomst debiteras 100% av priset.

• Vid bokning av behandlingar tillsammans med boende gäller samma avbeställningsskydd som för boende.

Parkering

• Parkering på Hotel Tylösands egen parkering kräver tillstånd. Som gäst hos oss får du parkera utan avgift om du registrerar din bil i receptionen vid ankomst till hotellet.
• Laddning på elbilsparkering betalas på plats.

Barn och ungdomar

• Barn är välkomna varje dag fram till kl. 18.00 till spa på entréplan i vuxens sällskap. Åldersgräns 15 år gäller för spa på övre plan, träningspass och gym.

• Minderåriga får endast bo hos oss i målsmans sällskap.

Presentkort

• Presentkort kan användas som betalningsmedel på hela hotellet. Vid betalning med presentkort måste presentkortet överlämnas vid incheckning och betalning.

• Presentkort är en värdehandling och förlorat/utgånget presentkort ersätts ej.

Bokning av konferens

• För bokning av konferens gäller särskilda bokningsvillkor. Vänligen kontakta vår säljavdelning för mer information och specifika villkor.

Ansvar och skador

• Gästen, eller ansvarig bokare av rummet, ansvarar för skadegörelse som uppstår som följd av vårdslöshet eller oförsvarligt uppträdande av gästen. Vid rökning eller skadegörelse kommer hotellet att kräva ersättning för extra städning av rummet. Denna ersättning uppgår till 5000 SEK, plus eventuell ersättning för förstörda inventarier.

• Du har skyldighet att själv kontrollera bokningsbekräftelsen så snart den erhålls. Eventuella felaktigheter måste påtalas omedelbart.

• Du måste följa ordningsregler, anvisningar och bestämmelser som gäller för boendet. Du ansvarar själv för alla skador som uppstår på fastigheten och dess inventarier genom att du eller någon annan i ditt sällskap varit oaktsam.

• Mellan kl. 22.00-08.00 ska det vara tyst och lugnt i hotellrum och korridorer för att respektera andra gäster.

Behandling av personuppgifter

• Hotel Tylösand behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Vi samlar in och behandlar personuppgifter för att kunna hantera din bokning, tillhandahålla våra tjänster och förbättra din upplevelse hos oss.

• Dina personuppgifter kan komma att delas med tredje part som tillhandahåller tjänster åt oss, såsom betalningsleverantörer och IT-tjänsteleverantörer. Vi säkerställer att dessa tredje parter behandlar dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och gällande lagstiftning.

• Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter. Du kan också invända mot behandlingen av dina personuppgifter eller begära begränsning av behandlingen. För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på dataskyddsombud@tylosand.se.

• Läs mer i vår integritetspolicy.

Force Majeure

• Hotel Tylösand ansvarar inte för förlust, skada eller försening som orsakas av omständigheter utanför hotellets rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, pandemier, myndighetsbeslut eller andra händelser som utgör force majeure. Vid sådana händelser förbehåller sig hotellet rätten att avboka bokningar utan skyldighet att betala skadestånd eller annan kompensation.

Övrigt

• Hotel Tylösand är rökfritt.

• Fotografering på hotellet är endast tillåten för personligt bruk om inte annat överenskommits. Vid professionell användning eller i arbete krävs skriftligt godkännande från hotellet.

Ansvar

• Ansvarig för Hotel Tylösand är:

Akitebolaget Tylösands Havsbad

Tylöhusvägen 28

302 75 Halmstad

Tel: 035-305 00

Org.nr: 556018-5075

• Som arrangör är vi skyldiga att:

• Se till att du får nödvändiga handlingar.

• Informera om alla väsentliga förändringar, som rör din bokning.

• Köpta tjänster stämmer med beskrivningen.